Gdy Michał i Jacek z Merck wyszli na scenę konferencji Qlik AI Reality Tour, nie zaczęli od technicznych szczegółów. Zamiast tego, przypomnieli publiczności, że reprezentują firmę założoną w 1668 roku – w czasach, gdy Polską rządził Jan Kazimierz II Waza.

Ta perspektywa czasowa nadaje wyjątkowy kontekst ich opowieści o cyfrowej transformacji, w której Qlik odegrał kluczową rolę.

Ewolucja z Qlik: od Qlik View do Qlik SaaS

„Jesteśmy firmą naukową i technologiczną z 63 tysiącami pracowników w 65 krajach. Od ponad 350 lat udaje nam się pozostawać z przodu,” mówi Michał. Ta zdolność adaptacji wyjaśnia, dlaczego Merck, mimo swojej długiej historii, nie obawia się zmian.

Przez ostatnią dekadę firma stopniowo modernizowała swoje podejście do analizy danych z Qlik jako strategicznym partnerem. Podróż rozpoczęła się od lokalnych instalacji QlikView, przez Qlik Sense, aż po pełne wdrożenie rozwiązań chmurowych. „Przeszliśmy drogę od Qlik View do Qlik Sense, a teraz jesteśmy w fazie Qlik SaaS,” żartuje Michał, podkreślając ewolucyjny charakter tej transformacji.

Ta migracja przypomina przeprowadzkę ze starego, dobrze znanego domu do nowoczesnego apartamentu – zachowujesz to, co najcenniejsze (znajome interfejsy i funkcjonalności Qlik), ale zyskujesz nowe możliwości dzięki chmurze.

Qlik i chmura: realne korzyści, które każdy zrozumie

„Mieliśmy problem z dostarczeniem danych na ósmą rano do wszystkich regionów,” wyjaśnia Michał. Po migracji do chmurowej wersji Qlik, czas przetwarzania danych skrócił się z 12 do zaledwie 2 godzin.

Jeszcze bardziej imponujący przykład? Proces, który kiedyś w Qlik View trwał 5 godzin, teraz w chmurowym Qlik zajmuje 15 minut. Jak obrazowo ujął to jeden z prelegentów: „Przedtem deweloper mógł grać przez te 5 godzin w Wiedźmina, teraz tej opcji już nie ma.” Szybsze dane to szybsze decyzje biznesowe.

A co z kosztami? Wbrew powszechnym obawom, że chmura jest droga, Merck odnotował 90% redukcję kosztów przetwarzania danych po migracji do chmurowych rozwiązań Qlik. To jak przesiadka z paliwożernego SUV-a do oszczędnego hybrydy – nie tylko nowocześniej, ale i taniej.

Farmaceutyczne wyzwania i rozwiązania z Qlik

Branża farmaceutyczna stawia przed transformacją cyfrową wyjątkowe wymagania. „Dla nas ważne jest, żebyśmy mogli tworzyć systemy zgodne z Good Practice (GXP) na naszej platformie,” podkreśla Michał. Dla czytelnika spoza branży warto wyjaśnić – GXP to zbiór rygorystycznych standardów regulacyjnych, które obejmują wszystkie aspekty produkcji farmaceutycznej:

• GMP (Good Manufacturing Practice) – dobre praktyki produkcyjne
• GLP (Good Laboratory Practice) – dobre praktyki laboratoryjne
• GCP (Good Clinical Practice) – dobre praktyki kliniczne
• GDP (Good Distribution Practice) – dobre praktyki dystrybucyjne

Przestrzeganie tych standardów nie jest opcjonalne – to fundamentalny wymóg prawny dla firm farmaceutycznych. Nieprzestrzeganie GXP może skutkować poważnymi konsekwencjami, od kar finansowych po wycofanie produktów z rynku.

Co istotne, w przypadku Merck, nawet systemy analityczne jak Qlik muszą spełniać te surowe standardy. Firma zbudowała kompleksowy stos technologiczny, łącząc AWS i Snowflake jako infrastrukturę z Qlik jako warstwą analityczną oraz narzędziami automatyzacji jak dbt cloud. Ta architektura nie tylko spełnia wymogi regulacyjne, ale również zapewnia elastyczność i wydajność niezbędną dla globalnej firmy farmaceutycznej.

Qlik AI: dane, które mówią ludzkim głosem

Najbardziej fascynujący aspekt transformacji Mercka? Sposób, w jaki wykorzystują najnowsze funkcje Qlik AI, aby zmienić doświadczenie użytkowników. Zamiast zmuszać menedżerów do przedzierania się przez skomplikowane dashboardy, firma wykorzystuje możliwości konwersacyjnej analityki Qlik, która pozwala po prostu zapytać o dane w naturalnym języku.

Poszli nawet o krok dalej z projektem „Listen to your data” wykorzystującym funkcje Qlik. Jak wyjaśnia Jacek: „Rano menedżer otrzymuje maila z MP3-ką. Jadąc do pracy, zamiast radia może posłuchać, co dzieje się w danych firmy.” To jak osobisty asystent, który każdego ranka streszcza najważniejsze informacje biznesowe.

„Biznes nie chce już drążyć dashboardów, nie chce drill-downów. On chce szybko informacje,” zauważa Jacek. Ta obserwacja odzwierciedla szerszy trend w analityce biznesowej – odejście od złożonych narzędzi na rzecz prostych, intuicyjnych interfejsów, co Qlik doskonale rozumie, rozwijając swoje rozwiązania AI.

Przyszłość z Qlik: co to oznacza dla twojej firmy?

Historia Mercka i ich podróży z Qlik pokazuje, że nawet organizacje z wielowiekową tradycją mogą skutecznie wdrażać nowoczesne rozwiązania analityczne. Nie chodzi o rewolucję, lecz o przemyślaną ewolucję, która przynosi wymierne korzyści:

1. Szybszy dostęp do danych dzięki Qlik (z godzin do minut)
2. Niższe koszty operacyjne (redukcja o 90%)
3. Nowe sposoby interakcji z informacjami (głosowe, konwersacyjne) dzięki Qlik AI

Jak podsumował jeden z prelegentów podczas Qlik AI Reality Tour: „Za pięć lat dashboardami w ogóle nie będziemy się przejmować.”

Prawdziwa wartość transformacji leży nie w samej technologii, ale w tym, jak Qlik ułatwia podejmowanie lepszych decyzji biznesowych – szybciej, taniej i bardziej intuicyjnie.